利用規約

サービス内容

当研究所は心理カウンセリング機関であり、臨床心理士・公認心理師がカウンセリングや心理療法、心理検査を提供します。必要に応じて、臨床心理学的な情報提供も行いますが、心身の健康改善や問題解決を保証するものではありません。
医療機関ではないこと
当研究所は医療機関ではなく、健康保険は適用されません。医療行為や診断行為は行わず、医療が必要な場合は医療機関を優先していただきます。現在医療機関に通院中の方は、主治医の許可と紹介状が必要です。
サービス利用をお断りする場合
以下に該当する方は、原則としてサービスの提供をお断りします。
• 現在医療機関に通院中で、主治医の許可が得られない方
• 18歳未満で保護者の同意が確認できない方
• 自傷や他害の恐れがある方
• 正確な情報を提供できない方
• 反社会的勢力に関与している方、またはその関係者
• 本規約に違反したことがある方
• 本規約やプライバシーポリシーに同意いただけない方
• その他、当研究所が利用を不適当と判断した方

予約と面接

当研究所は完全予約制です。遅れて来室された場合の時間延長はできません。ただし、当研究所の都合で遅延が発生した場合は対応いたします。予約外での相談は受け付けておりません。

予約の変更とキャンセル

予約の変更やキャンセルは、１日前までにご連絡ください。当日のキャンセルや無断キャンセルは全額のキャンセル料をいただきます。ただし、災害や急な発熱などの場合は例外とします。

予約日時の変更

当研究所の都合でサービスを提供できなかった場合は、代替日程を提示します。それ以外の補償は行いません。

来室の際の注意事項

当研究所には待合室がありません。予約時間ちょうどにお越しください。早く来られても対応できない場合があります。終了後は速やかにご退室ください。

オンライン面接

オンライン面接の際は、通信料は利用者負担となります。通信環境や機器のトラブルで中断が生じても時間延長はできません。また、情報漏洩などの損害について当研究所は責任を負いかねます。

相談内容の記録

相談内容は記録され、研究や学会発表のために匿名で使用されることがあります。利用者の録音・録画は禁止されています。

サービス提供の中止

脅迫、暴力行為、危険物の持ち込みなどがあった場合は、サービスを中止し、関係機関に通報するなどの対応を取ります。また、通常のサービス提供が困難と判断された場合も中止させていただく場合がございます。その場合でも料金は全額お支払いいただきます。

個人情報の取り扱い

利用者の個人情報は厳正に管理し、目的外には使用しません。ただし、自傷他害の危険がある場合は関係機関に連絡します。その行為に対する責任は負いかねます。

適用範囲

本規約は、本サービスを利用する際に適用されます。利用者は自己責任で本規約を遵守するものとします。
以上が本規約です。本サービスを利用する際には、これらの条件に同意いただく必要があります。